Сократите издержки, увеличьте прибыль, избавьтесь от рутины с помощью модулей для RetailCRM
Готовые интеграции для автоматизации процессов интернет-магазина
Модули, которые решают 90% задач интернет-магазина в одном окне
С их помощью вы повысите производительность своих сотрудников и улучшите свои бизнес показатели:
Скорость обработки заказа
Процент выкупа заказов
Повторные продажи
Конверсия в оплату
Средний чек
Для примера рассмотрим как модуль доставки помогает вашему бизнесу
Без модуля доставки
10 минут
Требуется менеджеру, чтобы оформить заказ
(создать заказ в лк, отгрузить, подготовить документы, скопировать трек номер и отправить клиенту)
40 ₽/заказ
Стоимость обработки одного заказа вручную
Зарплата менеджера — 30 000 ₽/месяц.
Стоимость одного часа работы — 240 ₽
(21 раб день х 6 ч (полезное время работы) = 126 ч) : 30000/126 = 240 ₽/час)
Есть ошибки
Менеджер может ошибиться при отправке и неверно указать адрес
Каждая ошибка стоит вам ≈ 500 рублей (по 250 рублей за пересылку туда и обратно)
Если менеджер совершает больше трёх ошибок в месяц, то стоимость модуля отбивается и делает работу еще эффективнее
С модулем доставки
5 минут
Требуется менеджеру, чтобы оформить заказ
Мы автоматизировали все рутинные задачи для работы в одном окне
10 ₽/заказ
Стоимость обработки одного заказа с помощью модуля
Один модуль стоит 999 ₽. Если у вас 100 заказов в месяц, то стоимость одного заказа — 10 ₽ за заказ (999 ₽ стоимость модуля / 100 заказов)
Чем больше заказов в месяц, тем дешевле обходится модуль. Если у вас 200 заказов в месяц, то стоимость одного заказа 5 ₽ за заказ
Нет ошибок
Менеджеру не нужно дублировать заказ вручную в личном кабинете доставки,
Менеджер не контролирует процесс отправки уведомлений клиенту, все происходит без человеческого участия:
- не ищет заказ для отправки трек номера;
- не пишет письмо для отправки трек номера вручную;
- не следит когда по отправлению изменится нужный статус, чтобы отправить вручную письмо клиенту;
- не формирует каждый раз документы вручную;
2,5
экономия на обработке заказа
3−5
увеличение производительности
40
окупаемость модуля
раза
раз
заказов
Стоимость модуля: 999 ₽
Управляйте доставкой, отгрузкой заказов и оповещением клиентов в 2 клика
С интеграциями для сервисов доставки: Почта России, Яндекс.Доставка, Яндекс Go и Пешкарики.
отгрузок сделано с помощью наших модулей за последний месяц
Рассчитывайте стоимость доставки прямо в карточке заказа
Выгружайте заказ в Почту в пару кликов
Уведомляйте клиента о прогрессе
Отслеживайте статус заказа прямо в CRM
Напоминайте забрать заказ
Анализируйте данные о разных способах доставки
35 357
рост производительности по отзывам пользователей
2−3
раза
Результат:
— Повышение лояльности клиентов и рост повторных заказов.
— Сокращение операционных издержек по возвратам, которые возникают из-за ошибок.
За счёт:
— Меньшего количества ошибок при работе с доставкой в заказе за счет одного окна;
— Большего количества заказов, который может обработать один менеджер.
Увеличьте повторные продажи и контролируйте расходы на маркетинг
Управляйте клиентскими базами и отслеживайте расходы на рекламу.
Создавайте заявки с данными из лид формы
Отслеживайте эффективность каждого канала
Отслеживайте эффективные каналы через utm-метки
Контролируйте расходы в 7 рекламных системах
Лид форма в фейсбуке
Карточка клиента в RetailCRM
Данные из лид формы автоматически попадают в CRM и помечаются
Выгружайте клиентские базы в рекламные каналы
1. Создавайте аудиторию в crm по определённым критериям
2. С помощью модуля выгружайте аудиторию из crm в рекламную систему
3. Показывайте рекламу или отправляйте письма выбранной аудитории
контактов выгружено с помощью наших модулей за последний месяц
2 514 088
Результат:
— Точечная реклама по нужным сегментам;
— Постоянные напоминания и анонсы о себе клиентам;
— Поток повторных продаж
— Сокращение рекламных издержек за счёт анализа эффективности каналов.
Улучшайте сервис, управляйте звонками, работайте с оплатами и заполняйте реквизиты контрагентов
С помощью модулей телефонии, оплат и реквизитов
Генерируйте ссылки на оплату и следите за статусом оплаты
Модуль автоматически генерирует короткую ссылку, которую можно отправить в одном смс
Автоматически проставляйте реквизиты в заказе и клиенте
1.
Заполните поля ИНН и БИК
2.
Остальные поля заполнятся автоматически
Звоните клиентам прямо из системы
Прослушивайте записи разговоров в системе
Обрабатывайте пропущенные звонки
заказов обработано с помощью наших модулей за последний месяц
>50 000
Результат:
— все оплаты под контролем и вовремя;
— автоматизирована работа с реквизитами и документацией;
— контроль звонков менеджеров и связка их с заказами в одном окне.
Модули, которые повысят вашу эффективность в 2−3 раза
18 готовых интеграций решают 397 реальных бизнес-задач.
Бесплатно поможем выбрать модуль для вашей задачи и подключим его во время консультации
Оставьте заявку. Мы позвоним вам и выясним, какие бизнес-задачи вам нужно решить; какой модуль для этого подойдёт; поможем с настройками; расскажем, какие инструменты есть внутри.
Нажимая на кнопку «Подобрать модуль под мою задачу», я соглашаюсь с политикой конфиденциальности сайта
Подключение и настройка за 30 минут. Без технических навыков
После установки модуля вы получаете активационное письмо. В нём есть подробная и простая инструкция, которая помогает настроить модуль.
Для каждого модуля в нашей базе знаний есть понятная инструкция по установке — справится даже новичок
Помогаем с настройкой
При необходимости, вы можете предоставить нам доступы и мы сами установим и настроим все нужные интеграции.
Обучаем сотрудников
После настройки расскажем, как правильно пользоваться модулями и как эффективно выстраивать процессы.
Поддержка до 30 минут после запроса. В удобном канале
Отвечаем на все вопросы, связанные с работой модулей. Консультируем по настройкам процессов и автоматизации.
Отвечаем в телеграме, слаке, почте и фейсбуке.
Предлагаем помощь
В своей CRM-системе мы видим, если у вас возникают проблемы с установкой или использованием. Предложим помощь сами до вашего обращения.
Расширяем документацию
У нас большой справочный центр, который охватывает почти все вопросы: тонкие сценарии использования модуля, валидации и триггеры. Постоянно его расширяем. Инструкции понятны даже не профессионалам.
Улучшим модуль под вас или создадим новый
Наша задача — закрыть максимальное количество рутинных задач и автоматизировать их. Если какие-то из ваших задач ещё не решены с помощью модулей — мы можем решить их в индивидуальном порядке.
Кастомизируем модули
1. Задача: добавить в штатную форму Яндекс.Доставки qr-код. Результат: сделали печатную форму с qr-кодом за 3 дня.
Создаём модули с нуля
Отслеживаем запросы на новый функционал. Если регулярно повторяются одинаковые запросы — создаём новый модуль. Если у вас есть незакрытые потребности — расскажите нам о ней.
3950 компаний уже используют наши модули. Вот, что они говорят
Отзывы о работе с интеграциями.
Модуль — Почта России
Зачем использовали
Оформление посылок Почтой России
Почему выбрали нас
Больше никто автоматизаций для Почты не предложил
Сильные стороны
Простая настройка, работающий, максимально автоматизирован, подходит под наши сервисы уже подключенные
Зачем использовали
Оформление посылок Почтой России
Почему выбрали нас
Больше никто автоматизаций для Почты не предложил
Сильные стороны
Простая настройка, работающий, максимально автоматизирован, подходит под наши сервисы уже подключенные
Красовский М.О
Управляющий
Модуль — Реквизиты
Зачем использовали
Чтобы исключить руководителя из процесса выставления счетов
Почему выбрали нас
Понравилось как сделана интеграция + сотрудники могут сами выставить счет, контролировать оплату, при этом у них нет доступа к фин.счетам
Сильные стороны
Понятный интерфейс. Самое важное, что менеджеры работают без руководства, с тинькофф он сам делает ссылки, менеджеры сами выставляют счета на оплату и могут контролировать оплату
Зачем использовали
Чтобы исключить руководителя из процесса выставления счетов
Почему выбрали нас
Понравилось как сделана интеграция + сотрудники могут сами выставить счет, контролировать оплату, при этом у них нет доступа к фин.счетам
Сильные стороны
Понятный интерфейс. Самое важное, что менеджеры работают без руководства, с тинькофф он сам делает ссылки, менеджеры сами выставляют счета на оплату и могут контролировать оплату
Максим
Анонимно
Модуль — Почта.России
Зачем использовали
Автоматизация доставки и передачи статусов
Почему выбрали нас
Лучшее, что нашёл по функционалу
Сильные стороны
Решает проблему. Передача информации на сайт Почты России, без торможения
Зачем использовали
Автоматизация доставки и передачи статусов
Почему выбрали нас
Лучшее, что нашёл по функционалу
Сильные стороны
Решает проблему. Передача информации на сайт Почты России, без торможения
Денис
Менеджер
Модуль — Почта.России
Зачем использовали
Автоматизация отправлений
Почему выбрали нас
Более гибкий функционал
Сильные стороны
Возможность работать с почтой в одном окне ЦРМ. Стабильность работы
Зачем использовали
Автоматизация отправлений
Почему выбрали нас
Более гибкий функционал
Сильные стороны
Возможность работать с почтой в одном окне ЦРМ. Стабильность работы
Тарасов Александр
Анонимно
Подключите любой модуль в 4 простых шага
Если возникнут сложности, мы сделаем подключение и настройки сами
Активируйте модуль
Выбираете нужный модуль в маркетплейс CRM-системы и активируете его кликом на кнопку активации
Настройте синхронизацию
Добавьте синхронизацию, чтобы связать модуль с вашим аккаунтом в CRM-системе
Настройте процессы
Настраиваете все необходимые процессы внутри CRM-системы для модуля
Используйте модуль
Пользуйтесь модулем и сокращаете ресурсы на обработку заказов в 2−3 раза
С 2016 года мы сделали 50 полноценных интеграций
Поэтому хорошо понимаем ваши реальные задачи и помогаем их решать.
Наша команда в работе придерживается принципов:
1. Разрабатывать «человеческие» решения для людей. Мы понимаем, что автоматизация решает задачу, когда проработана каждая деталь
2. Упрощать любые бизнес-процессы
3. Быстро поставлять ценность нашему клиенту
2. Упрощать любые бизнес-процессы
3. Быстро поставлять ценность нашему клиенту
Мы помним, что:
1. Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов
2. Работающий продукт важнее исчерпывающей документации
2. Работающий продукт важнее исчерпывающей документации
Не отрицая важности того, что справа, мы все таки ценим больше то, что слева:)
Мы партнеры RetailCRM уровня «Profi» и стараемся отвечать на все запросы пользователей, даже если они не связаны напрямую с нашим продуктом, поэтому видим реальные потребности бизнеса и усиливаем наши решения, исходя из них.
Подключите модуль бесплатно на 5 дней. На второй модуль скидка 30% по промокоду promo.retail
Выбирайте модуль, исходя из задачи или проконсультируйтесь с нами бесплатно.
Скидка действует при регулярном использовании обоих модулей
Скидка действует при регулярном использовании обоих модулей
Оставьте заявку на обратный звонок
Мы перезвоним в течение 15 минут
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности сайта
retailcrm.services — модули для автоматизации бизнес-процессов
© Все права защищены
© Все права защищены
Поддержка
